Техническая поддержка сайта

Технологическая составляющая поддержки сайта в первую очередь включает в себя хостинг. Также к технологической составляющей можно отнести и аренду доменного имени. Указанные два пункта актуальны для всех видов сайтов. С увеличением сложности сайта растет необходимость в  его программной поддержке — то есть  веб-сайтам со сложной структурой регулярно необходимы услуги программиста/верстальщика по настройке/перенастройке программных структур и т.п.

Пути решения данной проблемы:

1. Самый дорогой — нанять программиста — этот метод актуален, только в том случае, если у заказчика достаточный объем работы, чтобы окупилась зарплата квалифицированного программиста (нанимать на работу начинающего и соответственно «дешевого» работника в данном случае будет неправильно, поскольку ошибки, которые он наделает (а без присмотра он их наделает) исправлять будет дорого).

2. Самый эффективный путь (по нашему мнению) — это договориться об абонентском обслуживании со студией программистов, это дает определенные преимущества:

— значительно дешевле, чем нанимать программиста.
— программный код обслуживается одним человеком.

Есть пара нюансов:

— Необходимо сразу договориться об объеме работ, входящих в абонплату. Это даст вам уверенность, что сайт будет работать всегда, согласно описанию в техническом задании; вы в любой момент сможете внести изменения в его работу. А также, чтобы для Вас не стало неожиданностью счет, выставленный за реализацию нового модуля к вашему сайту.

— Мы не рекомендуем обращаться за абонентским обслуживанием к конкретному программисту или в контору, где работает один программист. Причина этого проста — обязательно наступит момент, когда программист пожелает уйти в отпуск или заболеет, и ваш сайт не будет работать. Длительные проблемы с сайтом очень сильно влияют на выдачу вашего сайта в поисковых системах.

3. Самый дешевый — обращаться за помощью к программистам, как только появились для них задачи. Но самым дешевым  в действительности этот выход является только для маленьких сайтов или проектов с небольшим функционалом. Если же сайт является серьезным интернет-проектом, то данный подход к решению проблемы поддержки будет нерентабельным, поскольку при смене исполнителя задач, заказчик, помимо времени проведения работ, оплачивает еще и время, затраченное на «разбор чужой программы» программистом, и чем больше программа, тем дороже ее разбор.

Отдельным пунктом поддержки является SEO сайта — этот пункт в равной степени относится и к гуманитарной,  и к программной поддержке. Но отнести его только к одному из пунктов поддержки нельзя, поскольку работы по SEO — это комплекс программных и гуманитарных работ. Без SEO ваш сайт не будут находить посредством поисковых систем.